Ощадбанк припиняє обслуговування карток, термін дії яких вичерпався під час воєнного стану. Якщо не оновити пластик до кінця червня, власники втратять можливість знімати готівку та розраховуватися за послуги.
Про це повідомляє пресслужба Ощадбанку.
Фінансова установа встановила остаточний дедлайн — картки, термін дії яких закінчився після лютого 2022 року, працюватимуть лише до 30 червня поточного року. Після цієї дати використання прострочених карток стане неможливим, що фактично заблокує людям доступ до їхніх коштів для звичних операцій.
У зоні особливого ризику опинилися українці, які зараз живуть або працюють за кордоном. Якщо термін дії картки вийде, людина може залишитися в чужій країні без копійки в кишені. У банку зазначають, що отримати нову карту можна особисто у відділенні або через довірену особу, на яку оформлено відповідні документи.
Щоб не опинитися перед заблокованим терміналом, клієнтам радять заздалегідь перевірити статус свого рахунку. Це можна зробити через контакт-центр, за допомогою онлайн-дзвінка на офіційному сайті або через чат-боти у месенджерах.
Важливо здійснювати дзвінок саме з фінансового номера, який закріплений за вашим профілем у банку, інакше пройти ідентифікацію не вдасться. Для тих, хто перебуває за межами України, передбачена спеціальна лінія підтримки.
Подати заявку на перевипуск можна дистанційно — через мобільний додаток або офіційний сайт. Зазвичай процедура вимагає лише паспорта та ідентифікаційного коду, проте в деяких ситуаціях банк може запросити документи про доходи.
Попри можливість онлайн-замовлення, забирати готовий пластик все одно доведеться у відділенні, оскільки Ощадбанк не здійснює доставку карток поштою чи кур’єром.