Понад 300 російських туристів стали “жертвами” негостинного сервісу в Хургаді. Спершу їх переселили з одного готелю через відсутність електроенергії, а потім — поселили в ще гірші умови. Про це пишуть російські ЗМІ, посилаючись на відпочивальників.
З чого все почалося
Готель White Valley Palace, в якому спочатку зупинились туристи, зранку залишився без світла й Wi-Fi. Деякі скаржились на антисанітарію та їжу “без душі”, але найбільше обурення викликало те, що пиво розливали в креманки, а не в келихи.
“Досвідчені привозили свої бокали”, — розповіла одна з туристок, Юлія.
Також в готелі бракувало посуду і комфортних умов — хоча номери, за словами відпочивальниці, були охайні й нові, а пляж був зручним.
А потім стало ще веселіше
Коли туроператор вирішив переселити гостей через “фінансові проблеми” готелю, людей перевезли в готель Hawaii — і там почалося справжнє “свято”:
- таргани в номерах,
- старі меблі,
- занедбаний пляж,
- вхід у море — як смуга перешкод.
“Я не хотіла сюди їхати, бо читала відгуки. І не помилилась. У попередньому готелі було краще — якби не ті проблеми зі світлом, я б не виїжджала”, — нарікає Юлія.
Туризм по-російськи: очікування vs. реальність
І хоча проблеми з електрикою й сервісом — не рідкість у єгипетських готелях, у цьому випадку масовий переїзд понад 300 осіб викликав хвилю невдоволення в соцмережах. Замість “все включено” туристам запропонували все винеси сам.