У Києві спалахнуло обурення через червневі платіжки за опалення з незрозумілими нарахуваннями. До ситуації вже втрутився омбудсман Дмитро Лубінець, який звернувся до уряду з вимогою провести перевірку.
Про це повідомляє Дмитро Лубінець.
У середу, 17 червня, уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець відреагував на численні скарги мешканців столиці щодо сум у платіжках за тепло. За його словами, проблема набула широкого розголосу, а в соціальних мережах активно обговорюють незрозумілі нарахування.
Омбудсман навів статистику, згідно з якою лише за перші три місяці року його офіс отримав понад 600 звернень, пов’язаних із відсутністю або неналежним наданням послуг теплопостачання.
У зв’язку з цим Лубінець звернувся до міністра розвитку громад та територій Олексія Кулеби. Він вимагає перевірити законність проведених нарахувань та надати громадянам зрозумілі пояснення щодо причин появи таких сум у квитанціях.
За словами омбудсмана, люди мають оплачувати лише ті послуги, які фактично отримали. Він наголосив, що права споживачів повинні бути захищені, а рішення органів влади та комунальних служб мають залишатися прозорими й законними.
У КП «Київтеплоенерго» пояснили появу нових сум автоматичним перерахунком відповідно до постанови Кабінету Міністрів №683. Там заявили, що вартість теплопостачання для киян була знижена приблизно на 40%.
За даними підприємства, загальний розмір знижки становив 720 мільйонів гривень. У результаті фактичні нарахування склали 1,13 мільярда гривень замість 1,85 мільярда гривень, які були б нараховані за умов штатної роботи системи без аварійних ситуацій.
Водночас прем’єр-міністерка Юлія Свириденко вже пообіцяла провести урядову перевірку. Експертка з питань ЖКГ Христина Ненно в коментарі 24 Каналу припустила, що подальша доля спірних платіжок залежатиме саме від її результатів.
За словами фахівчині, важливим фактором може стати належним чином оформлене підтвердження факту ненадання послуги в конкретному будинку.