Деякі українці мають право взагалі не платити за житлово-комунальні послуги. Для цього необхідно підтвердити свій статус спеціальною довідкою та відповідати вимогам законодавства.
Чинні правила передбачають можливість отримати 100-відсоткову пільгу на оплату газу, електроенергії, водопостачання та опалення. Однак така підтримка доступна лише окремим категоріям громадян, які можуть документально підтвердити право на неї.
Одними з основних отримувачів пільги є пенсіонери, які працювали педагогами, медичними працівниками, бібліотекарями, працівниками культури або спеціалістами соціального захисту та проживають у селах чи селищах міського типу.
Також на повне звільнення від оплати комунальних послуг можуть претендувати особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій та члени сімей загиблих військовослужбовців.
Підставою для оформлення пільги є довідка про право на пільгу. Її видають органи Пенсійного фонду України або управління соціального захисту населення залежно від категорії заявника.
У документі зазначаються статус особи, підстава для надання пільги та термін її дії. Саме ця довідка підтверджує право на повне або часткове відшкодування витрат на комунальні послуги.
Для оформлення документа пенсіонерам із числа педагогів чи медиків необхідно надати трудову книжку, паспорт, ідентифікаційний код та документ про проживання в сільській місцевості. Ветерани та особи з інвалідністю внаслідок війни повинні подати відповідне посвідчення.
Подати заяву можна особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду, через представника або дистанційно через вебпортал ПФУ. Рішення щодо надання пільги ухвалюють протягом 10 днів після отримання повного пакета документів.
Водночас пільга поширюється лише на соціальні нормативи споживання. Якщо обсяги використаних послуг перевищують встановлені норми, за різницю доведеться сплачувати за чинними тарифами.