Деякі українські пенсіонери можуть зненацька виявити, що не можуть отримати доступу до своїх пенсійних виплат. Проблема? Заморожений банківський рахунок, прив’язаний до їхньої пенсійної картки, часто викликаний тривалою бездіяльністю.
Проблема здебільшого виникає у випадках, коли одержувачі не використовують отримані гроші. Замість того, щоб зняти або витратити їх, вони дозволяють накопичуватися на рахунку місяцями.
Банки відстежують таку поведінку, і якщо протягом півроку чи більше немає фінансових операцій, вони можуть вважати рахунок неактивним та ініціювати блокування. За цією дією зазвичай йде повідомлення до Пенсійного фонду, що може призвести до припинення щомісячних виплат.
Люди похилого віку, які проживають за межами України або в прифронтових або тимчасово окупованих регіонах, особливо вразливі до цього, оскільки обмежений доступ до банківської інфраструктури не дозволяє їм регулярно користуватися своїми картками.
Щоб уникнути ускладнень, рекомендується час від часу здійснювати хоча б мінімальні банківські операції — навіть щось таке незначне, як поповнення мобільного або символічний переказ на інший рахунок, збереже активну карту і запобіжить блокуванню.
Якщо рахунок вже обмежений, не потрібно панікувати. Пенсіонер може відновити доступ, звернувшись до Пенсійного фонду — або особисто, або якщо цього вимагають обставини, пройшовши віддалену відеоідентифікацію.
Головне – не відкладати дії, оскільки тривала бездіяльність може ускладнити процес відновлення.