З 25 березня 2025 року в усіх сервісних центрах Міністерства внутрішніх справ України запрацювала нова система електронного запису для отримання державних послуг.
Система впроваджена спільними зусиллями МВС, Головного сервісного центру МВС та Міністерства цифрової трансформації України.
Нововведення дозволяє громадянам реєструватися двома способами: онлайн на 21 день наперед або в день звернення через термінали самообслуговування безпосередньо в сервісних центрах.
“Значний акцент здійснюється на засоби захисту інформації в системі для запобігання несанкціонованому сторонньому втручанню. Зокрема, передбачений захист від автоматизованих ботів”, — повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш.
Для фізичних осіб встановлено обмеження: не більше 4 реєстрацій на місяць через онлайн-систему та 4 реєстрацій через термінал. Юридичні особи можуть здійснювати до 4 реєстрацій на день онлайн або до 6 реєстрацій через термінал.
Важливо зазначити, що запис є індивідуальним, і якщо особисті дані в документах не збігатимуться із зазначеними при реєстрації, у наданні послуги буде відмовлено. Кількість доступних записів залежить від поточного навантаження на конкретний сервісний центр МВС.