Національне агентство з питань запобігання корупції дослідило рівень корупції в установах, що надають послуги населенню та бізнесу в Україні, – ЦНАПи показали найвищий рівень прозорості. Про це повідомляє «Главком» з посиланням на Міністерство цифрової трансформації.
Так, згідно з опитуванням, у 2024 році лише 3,8% відвідувачів ЦНАПів стикалися з корупційними проявами, що більш ніж удвічі менше порівняно з 2023 роком.
За минулий рік понад 70 тисяч громадян залишили відгуки про відвідування ЦНАПів, за підсумками яких показник задоволеності сягнув 94,9%.
Водночас сфера будівництва залишається однією з найбільш корумпованих в Україні. 27,4% громадян минулого року давали хабарі за реєстрацію земельної ділянки, а понад 8% опитаного бізнесу – за дозвіл на будівництво та отримання містобудівних умов.
Крім того, 14,6% українців у 2024 році стикалися з корупцією під час заміни водійських посвідчень, а 19% – під час реєстрації чи перереєстрації автомобілів.
Кількість українців, які користуються онлайн-послугами у 2024 році зросла до 36,1%, що на 6,7% більше, ніж у 2023-му.
Бізнес демонструє кращу обізнаність щодо електронних послуг – 59,9% у 2024 році (на 2,7% більше, ніж у 2023 році).