Meta Platforms, TikTok та YouTube цього тижня постануть перед судом у США. Платформи звинувачують у створенні продуктів, що шкодять психічному здоров’ю молоді. Процес може стати прецедентом для всієї індустрії соцмереж, пише Reuters.
Слухання відбудеться у Верховному суді Каліфорнії в окрузі Лос-Анджелес і стосуються позову 19-річної жінки, ідентифікованої як KGM. Вона заявляє, що в підлітковому віці стала залежною від платформ через їхній дизайн, а це призвело до появи депресії та суїцидальних думок.
Справа стане першим випробуванням для індустрії в низці аналогічних позовів, які очікують розгляду цьогоріч. Ніколи раніше техногігантам не доводилося захищатися в суді за саму суть своїх продуктів та ймовірну шкоду, яку вони завдають здоров’ю.
“Вони будуть під пильною увагою, якої немає, коли ви свідчите перед Конгресом”, — заявив адвокат позивачки Метью Бергман.
Суддя має вирішити, чи були компанії недбалими та чи стало користування застосунками суттєвим чинником погіршення психічного стану KGM. Також оцінюватиметься роль альтернативних причин, зокрема, стороннього контенту або життя за межами соцмереж.
“Це справді тестовий випадок. Подивимося, що станеться з цими теоріями”, — зазначив юрист з медіаправа Клей Калверт.
Очікується, що свідчення у справі дасть генеральний директор Meta Марк Цукерберг. У компанії заявили, що їхні продукти не спричинили проблем з психічним здоров’ям позивачки.
Генеральний директор Snap Еван Шпігель також мав виступити свідком, однак Snap 20 січня погодилася на врегулювання позову. Деталі угоди компанія не розкрила.
У YouTube наполягають, що їхня платформа принципово відрізняється від соціальних мереж на кшталт Instagram і TikTok. Водночас TikTok від коментарів щодо захисту в суді відмовився.
Паралельно компанії активізували публічні кампанії, спрямовані на демонстрацію безпеки своїх сервісів для підлітків. Вони впроваджують інструменти батьківського контролю та фінансують освітні ініціативи в школах і громадських організаціях.
Meta з 2018 року проводить семінари з онлайн-безпеки для батьків, а TikTok підтримує програму Create with Kindness (“Твори з добротою”) разом із місцевими батьківськими асоціаціями. Google, материнська компанія YouTube, співпрацює з організацією Girl Scouts у межах програм з цифрової безпеки.
Водночас компанії залучили досвідчених адвокатів, які раніше працювали у гучних справах про опіоїдну залежність та суперечливий дизайн відеоігор. Засновниця руху “Матері проти медіазалежності” Джулі Скельфо зазначила: “Ці компанії використовують усі важелі впливу, які тільки можна уявити”.