Samsung визнали найкращим брендом телевізорів за рівнем задоволеності покупців. Згідно зі свіжим рейтингом Американського індексу задоволеності клієнтів (ACSI), Samsung набрала 83 бали і очолила список виробників ТВ.
Користувачі найчастіше відзначали якість зображення і звуку, надійність, зручність підключення та дизайн пристроїв.
Це вже другий рік поспіль і втретє за останні чотири роки, коли Samsung посідає перше місце в щорічних дослідженнях ACSI.
Також за дослідженням Park Associates, телевізори Samsung встановлені приблизно в 37% американських будинків, це найвищий показник серед усіх брендів на ринку США.
Багато в чому лідерство Samsung пояснюється широким вибором моделей. Компанія продає телевізори з діагоналями від 27 до 115 дюймів, пропонує OLED, QLED, Mini-LED і Micro LED-моделі, а також пристрої в різних цінових сегментах – від доступних Full HD і 4K до флагманських пристроїв.