До 31 грудня 2025 року пенсіонери та одержувачі страхових виплат, які перебувають за кордоном або на ТОТ (тимчасово окуповані території), мають обов’язково пройти фізичну ідентифікацію. Найпростіше зробити це онлайн через смартфон і Дія.Підпис, інакше з 1 січня 2026 року виплати можуть бути зупинені.
Про це повідомляє Пенсійний фонд України (ПФУ). До 31 грудня 2025 року фізичну ідентифікацію повинні пройти пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які:
- проживають на тимчасово окупованих територіях України;
- тимчасово перебувають за кордоном.
У Пенсійному фонді попереджають: якщо особа, зобов’язана пройти ідентифікацію, не зробить цього до кінця року, виплату пенсії або страхових коштів буде зупинено з 1 січня 2026 року. Водночас у ПФУ заспокоюють – після проходження ідентифікації виплати поновлять.
Однак щоб уникнути перерв у нарахуваннях, громадянам радять не відкладати процедуру на останні дні грудня, адже можливі технічні збої або перевантаження сервісів. Пенсійний фонд передбачив кілька варіантів проходження фізичної ідентифікації:
- особисто у будь-якому сервісному центрі ПФУ або в банку, через який людина отримує виплати (місце реєстрації значення не має);
- через дипломатичні установи для громадян, які перебувають за кордоном;
- за допомогою відеоконференції з працівником ПФУ;
- онлайн через вебпортал або мобільний застосунок Пенсійного фонду з використанням Дія.Підпису.
Найшвидшим і найзручнішим способом у ПФУ називають саме дистанційну ідентифікацію через смартфон. Процедура займає лише кілька хвилин і не потребує додаткових пристроїв. Алгоритм дій такий:
- відкрити застосунок ПФУ та обрати вхід через Дія.Підпис;
- підтвердити запит на авторизацію у застосунку Дія;
- за потреби активувати Дія.Підпис і погодитися з умовами;
- надати доступ до камери смартфона;
- пройти фотоідентифікацію за підказками на екрані;
- створити або ввести п’ятизначний код Дія.Підпису;
- підтвердити авторизацію для Пенсійного фонду.
Після цього користувач отримає повідомлення про успішну ідентифікацію та зможе користуватися застосунком ПФУ як авторизований. Переконатися, що процедура пройшла успішно, можна:
- у застосунку Пенсійного фонду в розділі “Моя ідентифікація”;
- на вебпорталі електронних послуг ПФУ в особистому кабінеті.
Для тих, хто обирає відеоідентифікацію, рішення надходить додатково на електронну пошту. Особи, які виїхали з тимчасово окупованих територій, мають додатково підтвердити, що не отримують пенсій або соціальних виплат від Російської Федерації.