Українці дедалі частіше скаржаться на дивні цифри у платіжках за газ. Навіть ті споживачі, які мають встановлені лічильники та регулярно передають показники, помічають, що у рахунках з’являються більші обсяги споживання, ніж фактично було використано. У компанії «Нафтогаз України» пояснюють: причина таких розбіжностей у більшості випадків криється не в тарифах, а у правилах передачі даних.
Згідно з чинними вимогами, кожен побутовий споживач зобов’язаний щомісяця фіксувати фактичні показники газового лічильника та передавати їх оператору газорозподільних мереж не пізніше 5 числа включно. Це правило діє навіть у тих випадках, коли в оселі тимчасово ніхто не проживає і газ фактично не використовується. Якщо ж показники не надійшли вчасно, система автоматично переходить на розрахунковий метод.
У такій ситуації фактичний обсяг споживання визначається не за лічильником, а на основі середніх показників. Для розрахунку враховується група споживання клієнта та його середньорічне використання газу за попередній період. Саме тому у платіжці можуть з’явитися «зайві» кубометри, які не відповідають реальному споживанню.
У «Нафтогазі» наголошують, що своєчасність передачі даних безпосередньо впливає на коректність нарахувань. Період з 28 числа поточного місяця до 5 числа наступного є ключовим для формування платіжок. Якщо інформація з лічильника не потрапляє в систему до 6 числа, оператор ГРМ має законне право застосувати розрахункові обсяги.
Окремо в компанії звертають увагу, що такі правила закріплені в Кодексі газорозподільних систем, затвердженому НКРЕКП. Відповідальність за передачу показників покладена саме на споживача, а не на постачальника газу. Тому навіть встановлений лічильник не гарантує точних нарахувань, якщо дані з нього не передані вчасно.