До українців звернулися із важливою заявою, як не отримати величезних цифр у платіжках за світло у березні. Про це повідомляє «Стіна» із посиланням на Комунальний концерн «Центр комунального сервісу».
ЦКС інформує, що спливає термін передачі показань вузлів розподільчого обліку води та тепла (квартирних лічильників) за лютий 2025 р. Поточні дані лічильників тепла, холодної та гарячої води необхідно внести до 28 лютого включно. Від свідчень залежить коректність нарахувань за спожиті комунальні послуги.
Варто пам’ятати, що лютий найкоротший місяць. У зв’язку з цим необхідно свідчення лічильників подати заздалегідь, щоб наступного місяця не нарахували суму за комунальні послуги більше, ніж належить.
Зазначимо, споживачі, які встановили бойлер у квартирі та не користуються послугою з постачання гарячої води, обов’язково повинні щомісяця подавати свідчення лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
- індивідуальний кабінет споживача на платформі ЦКС;
- особистий кабінет на сайті “Київтеплоенерго”;
- особистий кабінет на сайті “Київводоканал”;
- мобільний додаток «Комуналка»;
- телефон Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar)
- безкоштовна телефонна лінія: 0-800-404-407 (з мобільного);
- чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
- додаткові стаціонарні телефонні та ящики для прийому показань у сервісних центрах.
Якщо вчасно не передати показання лічильників, нарахування будуть проводитись за показаннями загальнобудинкового лічильника, а за його відсутності – за нормою.
Якщо показання лічильників не передавалися значний період, відкоригувати їх можна в сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів.