В Україні очікується серйозне навантаження на Центри надання адміністративних послуг після старту прийому документів на відстрочку від мобілізації. Про це попередив адвокат Роман Сімутін.
За його словами, ЦНАПи можуть опинитися на межі колапсу, адже багато громадян не розуміють, які саме документи потрібно подати, щоб отримати відстрочку. Часто причиною відмови можуть стати навіть формальні помилки, наприклад, відсутність копій документів, які вже є у ТЦК, або відсутність нотаріально завірених примірників.
Адвокат пояснив, що оператори ЦНАПів лише прийматимуть та пересилатимуть документи. При цьому вони не володіють достатньою інформацією про їх перелік чи вимоги, про які знають працівники ТЦК. Через це ризик відмов або затримок суттєво зростає.
Роман Сімутін також нагадав, що подібні труднощі вже виникали після оновлення даних у ЦНАПах у травні 2024 року. Тоді процес налагоджувався поступово, і не всі відділення одразу працювали без збоїв.
Адвокат радить громадянам заздалегідь підготувати повний пакет документів у цифровому вигляді – відсканувати все необхідне та принести до ЦНАПу на флешці. Це може значно прискорити процедуру подачі.
Водночас він не виключає, що через надмірне навантаження та бюрократичні труднощі багато людей можуть не встигнути подати заяви вчасно і втратять відстрочку від мобілізації.