Українці можуть обмінювати справжні доларові купюри навіть у разі їхнього пошкодження. У Нацбанку наголосили, що фінансові установи не можуть встановлювати власні обмеження щодо року випуску чи номіналу банкнот.
Про це повідомляє Радіо Трек.
У Національному банку України нагадали, що банки та пункти обміну валюти зобов’язані приймати справжні іноземні банкноти. Йдеться про купюри, які відповідають офіційним зразкам іноземних центральних банків, пройшли перевірку спеціальним обладнанням та не мають ознак підробки.
Регулятор також підкреслив, що фінансові установи не мають права відмовляти клієнтам через рік випуску банкноти або її номінал. Такі обмеження суперечать чинним правилам валютного обміну.
Якщо купюри мають значні пошкодження або сильний знос, для них може застосовуватися процедура інкасо. У такому випадку банк приймає валюту для подальшого обміну, однак за послугу може стягуватися комісія. Її розмір кожна установа визначає самостійно.
У разі необґрунтованої відмови в обміні громадяни можуть подати скаргу до Національного банку України.
У НБУ нагадали, що протягом останніх років правила роботи з іноземною валютою були змінені. Зокрема, у 2023 році регулятор скасував перелік так званого допустимого зносу банкнот.
У 2024 році Нацбанк провів перевірки небанківських фінансових установ та застосував санкції до тих, хто порушував вимоги щодо обміну валюти. Після цього кількість звернень громадян із подібних питань суттєво скоротилася.
Наразі до НБУ надходять лише поодинокі скарги щодо відмови в обміні старих або пошкоджених доларових купюр.