Деякі споживачі можуть побачити у платіжках за електроенергію неіснуючу заборгованість. Причиною стають непередані покази лічильника, навіть якщо електрикою не користувалися.
У «Житомиробленерго» нагадали, що споживачі повинні щомісяця передавати покази електролічильника. Робити це потрібно навіть у разі, якщо людина тимчасово не проживає в оселі або зовсім не використовує електроенергію.
Такі вимоги встановила Національна комісія з державного регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). Якщо оператор системи розподілу не отримує фактичних показів, обсяг споживання визначають розрахунковим способом — за середніми показниками.
Саме через це у платіжках можуть з’явитися суми, які не відповідають реальному споживанню. Це може призвести до неправильних нарахувань, необхідності перерахунку, появи фіктивної заборгованості, а в окремих випадках — навіть до припинення електропостачання через нібито несплату.
Енергетики наголошують, що покази потрібно надсилати навіть тоді, коли вони не змінюються. Якщо цього не зробити, система автоматично розрахує споживання за усередненими даними.
Передати покази можна через особистий кабінет на сайті обленерго, мобільний застосунок, онлайн-сервіси постачальника або інші канали зв’язку, які пропонує оператор. Більшість компаній приймають дані до останнього дня кожного місяця.
Також уряд продовжив дію фіксованого тарифу на електроенергію для населення щонайменше до 31 жовтня 2026 року. Зараз базовий тариф становить 4,32 грн за кВт·год.
Для власників двозонних лічильників діє нічний тариф — 2,16 грн за кВт·год. Він удвічі нижчий за денний.
Водночас у межах співпраці з МВФ Україна готує план переходу до ринкових цін на газ та електроенергію після завершення війни. Це означає, що чинні фіксовані тарифи мають тимчасовий характер.