ПриватБанк розпочав планову заміну частини платіжних карток для своїх клієнтів. Найбільші незручності можуть виникнути у тих, хто не оновить картку вчасно або не актуалізує свої дані.
У банку зазначають, що заміна насамперед стосується карток, термін дії яких завершується у 2026 році. Йдеться як про дебетові, так і про кредитні картки, випущені протягом 2022–2023 років.
Власники таких карток отримують сповіщення через застосунок Приват24 або SMS-повідомлення із нагадуванням про необхідність перевипуску. Окрему увагу фінансова установа приділяє карткам старого зразка без чипа або тим, що використовують лише магнітну смугу. Такі носії поступово вилучають з обігу через вимоги безпеки та ризики шахрайства.
Найбільший ризик виникає у клієнтів, які змінили номер телефону, але не оновили інформацію в банку. Також складнощі можуть з’явитися у громадян, які перебувають за кордоном і не мають можливості швидко отримати нову фізичну картку.
До групи ризику також належать користувачі, чиї картки вже втратили чинність або припинять діяти найближчими тижнями. У таких випадках банк може тимчасово обмежити доступ до рахунку до проходження ідентифікації та оформлення нового платіжного засобу.
У ПриватБанку наголошують, що після завершення строку дії картки клієнт не зможе знімати готівку, оплачувати покупки чи здійснювати перекази за її допомогою.
Щоб уникнути проблем, клієнтам радять перевірити термін дії картки у розділі «Мої картки» в Приват24. Якщо строк дії завершується протягом одного-двох місяців, варто завчасно оформити перевипуск онлайн.
Для користувачів за кордоном доступна цифрова картка в Приват24, якою можна користуватися через смартфон. За потреби також можна замовити доставку фізичної картки, однак строки її отримання залежать від країни перебування.
У банку додають, що оформлення нової картки у відділенні зазвичай займає від п’яти до десяти робочих днів, тому відкладати процедуру до останнього моменту не рекомендують.