Клієнти “Ощадбанку” можуть зіткнутися з відмовою під час переказів або платежів через встановлені ліміти. За потреби обмеження можна змінити або повністю вимкнути самостійно.
Про це повідомляє Ощадбанк.
Державний банк застосовує ліміти як для кредитних, так і для дебетових карток. Такі обмеження стосуються рахунків, на які надходять пенсії, соціальні виплати та інші кошти, і покликані захищати клієнтів від шахрайських операцій.
Водночас встановлених меж іноді не вистачає для проведення необхідних платежів або великих переказів. У такому разі власник картки може самостійно змінити налаштування через застосунок “Мобільний Ощад”.
Для цього потрібно увійти до програми, вибрати потрібну картку та відкрити додаткові налаштування. Далі слід перейти до розділу “Ліміти на день”, обрати потрібний тип операції та встановити новий розмір обмеження або повністю його скасувати.
Альтернативний спосіб — скористатися чат-ботом банку. Після авторизації за номером телефону необхідно перейти до розділу “Мої рахунки”, вибрати картку та вказати останні чотири цифри її номера.
Після цього потрібно відкрити меню “Ліміти”. Якщо операція вже була відхилена через обмеження, клієнт може скористатися функцією “Спрацював ліміт”.
Для майбутніх великих платежів або переказів передбачено окрему можливість. Через функцію “Зняти наперед” можна завчасно прибрати обмеження та уникнути блокування операції в момент проведення платежу.
Таким чином власники карток можуть самостійно керувати встановленими лімітами та безперешкодно користуватися власними коштами у випадках, коли стандартних обмежень недостатньо.