Шахраї все частіше маскуються під співробітників банків і телефонують українцям з номерів, схожих на офіційні. Експертка пояснила, як швидко зрозуміти, хто насправді телефонує.
Про це повідомляє 24 Канал.
Адвокатка та керівниця юридичної компанії Prima Leader Group Діна Дрижакова зазначила, що головна різниця між справжнім працівником банку та шахраєм полягає у меті розмови. Банківський співробітник діє відповідно до внутрішніх інструкцій, тоді як зловмисники намагаються отримати конфіденційну інформацію клієнта.
За словами юристки, особливу увагу слід звертати на так звані “червоні прапорці”. Сьогодні шахраї можуть підробляти телефонні номери банків за допомогою спеціальних програм, тому навіть дзвінок з офіційного номера не гарантує безпеки.
Дрижакова радить у разі найменших сумнівів скористатися простим правилом: завершити розмову та самостійно передзвонити до банку. Якщо невідомий співрозмовник повідомляє про нібито проблеми з рахунком, не варто продовжувати діалог.
Після завершення дзвінка необхідно набрати офіційний номер фінансової установи, зазначений на зворотному боці банківської картки або на сайті банку. Якщо проблема справді існує, оператор підтвердить її та допоможе вирішити питання відповідно до встановлених процедур.
Експертка наголосила, що головне у таких ситуаціях — не дозволити шахраям контролювати розмову та нав’язувати свої дії. Самостійний дзвінок до банку допомагає перехопити ініціативу та уникнути ризиків.
Також українців попередили про нову схему обману від імені Національного банку. Деякі громадяни отримали електронні листи, які зовні нагадують офіційні повідомлення регулятора.
До таких листів додається архівний файл, який пропонують завантажити. Фахівці застерігають, що відкривати його не можна, оскільки він містить шкідливе програмне забезпечення.