Державний Ощадбанк на тривалий час блокує рахунки, залишаючи клієнтів без грошей на життя. Про це свідчить скарга на порталі “Мінфін“.
Зі скаргою звернулася українка, якою банк заблокував доступ до рахунків ще на початку 2025 року. Виявилося, що вона потрапила під фінмоніторинг, але після надання всіх документів ситуація не вирішилася.
“Співробітники банку повідомили що мій рахунок заблокований з причини фінансового моніторингу, я надала документи, але мені не розблокували мій рахунок вже пройшло майже 4 місяці“, – поділилася українка.
За словами жінки, через затягування процедури перевірки вона залишилася без доступу до особистих заощаджень і була змушена брати кредит, щоб закрити елементарні побутові потреби.
“Я не можу користуватися своїми коштами більше 3 місяців. Будь ласка, зверніть увагу на мою скаргу та допоможіть вирішити питання, це ганьба під час війни не давати доступу до грошей які потрібні, я залізла в кредит через те що там знаходились мої кошти“, – обурилася клієнтка.
