Пенсіонери, які отримують виплати на картки ПриватБанку, можуть залишитися без грошей. Про це свідчить скарга, опублікована на порталі “Мінфін”.
Українець поскаржився, що ПриватБанк без жодних пояснень заблокував картку, на яку йому надходила пенсійна виплата. Водночас чоловікові закрили й доступ до мобільного банкінгу.
“Мій рахунок на який я отримав пенсійні виплати у Приват Банку заблоковано разом з моїми пенсійними грошима, без пояснень зі сторони банку. Доступу в додаток приват24 тепер немає“, – скаржиться пенсіонер.
Після звернення до служби підтримки пенсіонеру стало відомо, що ПриватБанк ухвалив рішення про розірвання договору та закриття всіх поточних рахунків. Для повернення коштів чоловікові порадили прийти у відділення та подати заяву на переказ коштів на рахунок, відкритий в іншому банку.
Пенсіонера обурили дії ПриватБанку, оскільки він перебуває на тимчасово окупованій території й жодним чином не може з’явитися до відділення, щоб повернути чесно зароблені пенсійні кошти.
