Послугами Ощадбанку користуються мільйони українців. На банківські рахунки клієнтів надходять зарплати, виплати чи просто перекази.
Натомість українцям потрібно платити і за обслуговування рахунків.
На сторінці “Ощада” написав коментар розлючений українець. За його словами, банк “вкрав” гроші з рахунку померлої людини. Але жодних підтверджень своїм словам не надав.
“Коли Ощадбанк перестане красти гроші померлих?” питає чоловік
Після цього працівник банку попросив пояснити ситуацію докладніше.
Коментатор спитав, звідки банк взяв комісію за обслуговування неактивних рахунків у розмірі 100 гривень. Людина вмирає, рахунок неактивний, відповідно йдуть списання.
Що відповіли у банку
За словами працівників фінансової установи, це не є нововведенням. Така комісія існувала і раніше. Списання відбувається відповідно до тарифів банку, коли за рахунком та карткою не було жодних операцій та зарахувань протягом року. У борг така комісія не списується. Якщо клієнт “Ощадбанку” помер, рідні мають повідомити про це банк. Для цього слід надати свідоцтво про смерть громадянина. Після цього нарахування та списання всіх банківських комісій буде припинено.
