Цифровий регулятор Великої Британії Ofcom оштрафував компанію Fenix International Limited, яка є оператором платформи OnlyFans, на 1,05 млн фунтів стерлінгів (1,2 млн євро). Причиною стало надання неточної інформації про механізми перевірки віку користувачів.
Про це йдеться на сайті регулятора.
У 2022 та 2023 роках Ofcom звернувся до Fenix із запитом щодо систем вікової перевірки на OnlyFans. Регулятора цікавило, як працює ця технологія та наскільки ефективна система визначення віку через аналіз обличчя.
У відповідь компанія повідомила, що пороговий вік для вікової перевірки на основі фото становить 23 роки. Це означало, що користувачам, чий вік система визначала як 23 і більше, дозволялося створювати акаунт, а молодшим – потрібно було пройти додаткову перевірку.
Проте, 4 січня 2024 року компанія дізналася від свого технологічного постачальника, що фактичний пороговий вік було встановлено на рівні 20 років, а не 23. І ця помилка існувала з 1 листопада 2021 року.
Після виявлення помилки компанія змінила пороговий вік до 23 років (16 січня 2025 року), а потім знову знизила його до 21 року (19 січня 2025 року). Але про це Ofcom дізнався лише 22 січня 2024 року, через понад два тижні після виявлення помилки.
Через це 1 травня 2024 року регулятор розпочав розслідування щодо можливих порушень у наданні повної та точної інформації.
Розслідування виявило, що Fenix International Limited не виконала свій обов’язок надавати точні дані в офіційних запитах Ofcom. За ці порушення Ofcom наклав на компанію штраф у розмірі 1,05 млн фунтів стерлінгів. Частина штрафу була зменшена на 30%, оскільки компанія погодилася з висновками розслідування та співпрацювала з регулятором.
Штраф буде спрямований до бюджету Великої Британії.