Шахраї дедалі частіше отримують доступ до банківських застосунків українців і оформлюють кредити на чужі імена. Юристи попереджають, що навіть відкриття кримінального провадження не означає автоматичного скасування боргу.
Про це повідомляє Мінфін.
Про проблему розповіла клієнтка izibank Вікторія Лисенко. За її словами, невідомі отримали доступ до її банківського застосунку та оформили кредит на 65 тисяч гривень.
Жінка стверджує, що ще в січні звернулася до банку, надала документи про відкриття кримінального провадження та витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань. Згодом вона повторно надсилала звернення на офіційні електронні адреси банку з проханням перевірити обставини оформлення кредиту.
За словами клієнтки, відповіді вона так і не отримала. При цьому банк, як вона стверджує, продовжує нараховувати відсотки.
«Банк свідомо нараховує відсотки на шахрайський кредит, знаючи про кримінальну справу з січня», — заявила Вікторія Лисенко.
Жінка вимагає провести службове розслідування, припинити нарахування заборгованості та врахувати факт відкриття кримінального провадження під час розгляду справи.
На момент підготовки матеріалу izibank не оприлюднив своєї позиції щодо цієї ситуації та не відповів на звернення клієнтки.
Водночас адвокат Адвокатського бюро «Івана Хомича» Олена Воронкова пояснила, що відкриття кримінального провадження саме по собі не скасовує кредит. За її словами, запис у ЄРДР лише підтверджує початок розслідування, але не звільняє людину від зобов’язань за кредитним договором.
Юристка наголосила, що обов’язковими до виконання є лише судові рішення, які набрали законної сили. До цього моменту банк формально має право продовжувати нараховувати відсотки відповідно до умов договору, хоча після заяви про можливе шахрайство повинен провести внутрішню перевірку.
Експерти зазначають, що якщо буде доведено, що кредит оформили через порушення процедур безпеки або недоліки систем захисту банку, це може стати підставою для перегляду претензій до клієнта. Проте на практиці банки рідко визнають такі помилки без рішення суду.
У подібних ситуаціях юристи радять одночасно звертатися до банку, правоохоронців, Національного банку України та, за потреби, подавати позов до суду. Якщо шахрайство підтвердять, а суд визнає кредит незаконно оформленим, борг можуть анулювати, а кредитну історію — відновити.