Клієнти державного Ощадбанку знову б’ють на сполох через жорстку логіку банківської системи. Батьки дітей з інвалідністю стикаються з раптовим блокуванням своїх карток саме у найкритичніші моменти.
Виявилося що банк має на це право через юридичну особливість у класифікації рахунків. Замість спеціальних цільових виплат гроші для хворих дітей надходять на звичайні поточні рахунки. Саме це перетворює державну допомогу на вразливу ціль для автоматичних систем контролю.
Один із батьків поділився своєю історією у соціальних мережах та викликав хвилю обурення. Він розповів що банк уже неодноразово заморожував кошти призначені для лікування дитини.
Будь-яка транзакція на медикаменти чи реабілітацію часто сприймається системою фінансового моніторингу як потенційно ризикована операція. Чоловік у розпачі бо кожного разу змушений проходити довгу процедуру перевірки. Він знову і знову доводить що це дитячі гроші поки його дитина втрачає дорогоцінний час на відновлення.
У самому Ощадбанку пояснюють що діють виключно в межах чинного законодавства. Установа просто не має технічної можливості розділяти надходження на цільові та звичайні.
Через це соціальна допомога опиняється в одному кошику з будь-якими іншими комерційними переказами. Будь-яка сума яка здається алгоритму підозрілою миттєво веде до арешту рахунку. При цьому точні критерії за якими операцію позначають як сумнівну банк не розголошує.
Ситуація виглядає критичною адже йдеться про найбільш вразливу групу громадян. Блокування часто стається через невідповідність витрат офіційним доходам власника картки або технічні проблеми з ідентифікацією особи.
Поки триває паперова тяганина пацієнти залишаються без доступу до необхідних фінансів. Хоча після надання всіх довідок банк зазвичай розблоковує доступ час для вчасного лікування буває безповоротно втрачено.