Google експериментально замінює заголовки новин у персоналізованій стрічці контенту Discover на короткі фрази, створені штучним інтелектом. Журналісти The Verge помітили, що частина таких заголовків виявилася оманливою, безглуздою або такою, що суперечить змісту статей. Редактори заявляють, що це псує їхню роботу та вводить читачів в оману. Компанія натомість називає це “невеликим UI-експериментом”.
Деякі з нових заголовків виглядають нейтрально, як-от “Модель орігамі виграє приз” чи “Hyundai та Kia зростають”. Проте вони суттєво спрощують зміст, у порівнянні з оригінальними заголовками на кшталт “14-річний підліток виграє приз за орігамі, яке може вмістити вагу, що в 10 000 разів перевищує його власну”.
Інші випадки викликали значно більше критики. Discover, зокрема, підмінив заголовок Ars Technica “Steam Machine від Valve схожа на консоль, але не очікуйте, що її ціна буде такою ж” на “Оголошено ціну Steam Machine”, хоча Valve оприлюднить її лише наступного року. Google також скоротив назву матеріалу Тома Воррена з The Verge “Як розробники Microsoft використовують ШІ” до “Розробники Microsoft використовують ШІ”.
“Лол, що за чортівня Google”, – відреагував на це журналіст.
Журналісти також помітили, що Google створює заголовки, які повністю змінюють контекст новин. Discover показав фразу “відеокарта AMD перевершує Nvidia”, хоча матеріал Wccftech розповідав лише про тижневе лідерство AMD у продажах одного німецького рітейлера. Інші заголовки на кшталт “резервне копіювання фарму за Розкладом 1” або “дебатів щодо тегів ШІ” складно зрозуміти без контексту.
Проблема в тому, що поруч із такими заголовками зазначається видання, яке опублікувало новину. У The Verge побоюються, що користувачі можуть подумати, що клікбейт створили вони, а не ШІ Google.
Редактори наголошують, що заголовки мають допомагати читачам розуміти важливість історії, а не спотворювати її. Вони також порівняли це з випадком, коли книгарня б замінила обкладинку книги без відома автора.
Google додає до новин позначку “Generated with AI, which can make mistakes” (“щось згенеровано за допомогою ШІ, який може помилятися”), але система не пояснює, що саме змінював ШІ. Попередження видно лише після натискання кнопки See more (“Дізнатися більше”), тому більшість читачів його навіть не бачить.
“Це показує невеликий експеримент з інтерфейсом користувача (UI, user interface) для частини користувачів Discover. Ми тестуємо новий дизайн, який змінює розташування наявних заголовків, щоб деталі теми було легше засвоїти, перш ніж вони переглядатимуть посилання з усього Інтернету”, – пояснила речниця Google Меллорі Делеон.