У Запоріжжі спростили процедуру перерахунку за воду для громадян, які вимушено виїхали з міста або тривалий час не проживають за місцем реєстрації. Відповідне рішення ухвалив виконавчий комітет міської ради 7 жовтня. Про це 8 жовтня повідомила секретарка Запорізької міської ради Регіна Харченко у своєму телеграм-каналі.
Згідно з рішенням, новий порядок стосується лише тих житлових приміщень, у яких відсутні прилади обліку води та фактично не здійснюється споживання послуг. Тепер мешканці, які не проживають у своїх оселях понад 30 днів, можуть отримати зменшення розміру плати за водопостачання, водовідведення та послугу з постачання питної води.
Подати заяву на перерахунок споживачі можуть раз на шість місяців, тоді як раніше це потрібно було робити кожні три місяці. Як зазначила Регіна Харченко, зміни узгоджені з урядовими рішеннями, ухваленими раніше, зокрема з постановами Кабінету Міністрів №690 та №1182. Вони покликані спростити бюрократичні процедури для громадян, які через обставини війни або інші причини тимчасово залишили свої домівки.
У міській раді наголошують, що рішення спрямоване на впорядкування механізму перерахунку платежів і приведення його у відповідність до чинного законодавства України. Документ дозволить людям, які фактично не користуються комунальними послугами, уникнути необґрунтованих нарахувань.
Раніше уряд затвердив єдиний порядок перерахунку вартості комунальних послуг у випадках, коли вони не надавалися, надавалися не в повному обсязі або не відповідали встановленим стандартам якості. Йдеться про постачання теплової енергії, водопостачання, водовідведення та послуги з поводження з побутовими відходами.
У рамках цих змін органи місцевого самоврядування отримали право приймати власні рішення, що конкретизують порядок застосування перерахунків у громадах. У Запоріжжі це рішення ухвалили для зручності мешканців, які тимчасово не перебувають за адресами своєї реєстрації, а також для спрощення взаємодії між споживачами та комунальними підприємствами.
Подання заяви на перерахунок можливе у письмовій формі до комунального підприємства водопостачання або через електронні сервіси. До заяви необхідно додати документи, що підтверджують відсутність мешканців у житлі понад 30 днів, наприклад, довідки про перебування за межами міста чи країни або інші офіційні підтвердження.