ПриватБанк відмовляє пенсіонерам у наданні популярних послуг. Що для пенсіонерів під забороною?
У мережі з’явилася чергова скарга на роботу «ПриватБанку», пов’язана з обмеженням кредитних лімітів для людей похилого віку. Про це повідомив «Мінфін», куди звернулася клієнтка цієї фінансової установи.
Забрали кредит без попередження
Жінка розповіла, що багато років користувалася карткою цього банку — спочатку для отримання зарплати, а згодом пенсії. Вона активно застосовувала кредитний ліміт, який завжди допомагав у побуті. Проте нещодавно залишок доступних коштів на її картці різко скоротився — з понад шести тисяч гривень до 393.
У «ПриватБанку» пояснили, чому зрізали кредитний ліміт пенсіонерці
Після звернення на гарячу лінію оператор банку повідомив, що у поточному місяці жінці виповнюється 70 років. Згідно з внутрішніми нормативами, після досягнення цього віку «ПриватБанк» має право поступово обмежувати кредитні ліміти, доводячи їх до нуля. Це фактично означає закриття кредитної лінії для клієнта.
У 70 років життя закінчується?
«Пора вже думати про душу, а не про життя — такий вирок мені виніс ПриватБанк. Дуже прикро, що в нашій державі так ставляться до людей. В інших країнах у 80 років президентами стають», — емоційно прокоментувала ситуацію пенсіонерка.
Найбільше жінку засмутило те, що банк не попередив про майбутнє зменшення ліміту. Вона запевнила, що завжди гасила борг у пільговий період і не мала жодних прострочень.