Пасажири авіакомпанії Turkish Airlines повідомляють про тривожні інциденти під час польотів — на борту літаків було виявлено клопів. Турецька авіакомпанія назвала цю проблему поширеним явищем у громадських місцях.
Як повідомляє New York Times, 28-річний Меттью Маєрс розповів про жахливий момент під час польоту до Сан-Франциско літаком Turkish Airlines, коли зі стелі почали падати комахи. За його словами, пасажири просили пересадити їх на інші місця, а один із них навіть зайняв сидіння стюардеси, щоб уникнути контакту з клопами. Стюардеса порадила пасажирам подати офіційну скаргу.
Ще одна пасажирка Пейсенс Тіткомб, яка здійснювала рейс Turkish Airlines з Йоганнесбурга до Стамбула, помітила як клоп лазить по її сидінню. Стюардеса, яка відреагувала на виклик, утилізувала комаху та відкинула занепокоєння пасажирки.
“Мені довелося роздягнутися в аеропорту і переодягнутися, тому що в мене є діти — а що, якби я принесла додому клопів?”, — наголошує Тіткомб.
Інша пасажирка, Крістін Буржуа, після рейсу з Вашингтона до Стамбула виявила 13 слідів від укусів.
“Перед злетом я помітила жука, який повзав по моїй ковдрі. Коли я знайшла іншого на подушці, то зрозуміла, що це клоп”, — каже Буржуа.
У відповідь на численні скарги авіакомпанія запропонувала постраждалим пасажирам компенсацію у вигляді бонусних кілометрів польоту та знижок на майбутні рейси. Представник компанії зазначив, що клопи є поширеною проблемою у громадських місцях, включаючи готелі та літаки. Він наголосив, що Turkish Airlines дотримується високих стандартів чистоти, зокрема “глибоке очищення кожні 21 день і генеральне прибирання перед кожним рейсом”.