Клієнти Приватбанку скаржаться на численні випадки несанкціонованих списань грошей з їхніх рахунків, включно з заблокованими. Суми коливаються від 500 до 300 тисяч гривень.
У соціальних мережах люди повідомляють про крадіжки з дебетових і кредитних карток, часто через низку маленьких транзакцій по 500-600 гривень. У виписках отримувачем коштів вказується американська компанія UPS. Про це повідомляється в телеграм-каналі.
Клієнти стверджують, що списання відбуваються як малими, так і великими сумами. Представники банку пояснили, що ліміт на витрати застосовується лише до підозрілих веб-сайтів, а причини крадіжок пов’язані з викраденням даних карток.
Банк має 120 днів на розслідування та повернення коштів, але наразі не розкриває конкретних причин проблеми, називаючи це “кампанією проти банку”. Важливо, що ліміт на витрати в інтернеті не стосується сайтів, які не вважаються підозрілими, тому суми списання можуть бути будь-якими.
Менеджери банку рекомендують звертатися до поліції, адже, за їхніми словами, банк не несе відповідальності за ці випадки.