Під час навчання принца Вільяма в університеті Шотландії було негласне правило, що засоби масової інформації не вторгаються в особисте життя старшого сина Чарльза III. Вільям дав згоду на деякі фотографії та спілкування, зокрема, коли вперше прибув до Університету Сент-Ендрюс у вересні 2001 року, але в іншому він уникав публічності. Так тривало доти, доки телевізійна компанія, заснована дядьком Вільяма, принцом Едвардом, не втрутилася в життя студента лише за кілька днів після того, як він розпочав навчання в Сент-Ендрюсі.
Компанія Ardent Productions встановила свої камери в Шотландському університеті та, напевно, намагалася зняти, як Вільям залишає лекційну залу.
Королівський історик Роберт Лейсі написав про це у своїй книжці «Битва братів: Вільям, Гаррі та внутрішня історія сім’ї в сум’ятті». Коли Лейсі зіткнувся із прессекретарем університету Ніаллом Скоттом, він написав, що знімальна група виставила все так, нібито зйомки були узгоджені.
«Вони сказали: “Ми знімаємо королівську сім’ю від А до Я для розважального каналу в Штатах і чекаємо, коли Вільям вийде з зали”».
За словами Лейсі, вони наполягали на тому, що в них був дозвіл від Едварда бути присутніми там, але король Чарльз «був розлючений», коли дізнався про те, що трапилося. У заяві, опублікованій головою компанії Малкольмом Кокреном наступного дня після інциденту, йдеться про те, що вони домовилися про зйомку за співпраці пресслужби університету за три тижні до зйомок. Водночас повідомлялося, що представники Ardent запросили десятьох студентів до ресторану, де їх зняли на відео і розпитали про принца Вільяма. Виявилося, принц Уельський був настільки обурений, що протягом кількох годин відмовлявся відповідати на дзвінки Едварда.
Повідомляється, що Едвард і його дружина Софі згодом особисто вибачилися перед Чарльзом III за інцидент і пообіцяли, що Ardent припинить знімати телепрограми про королівську сім’ю. На той час компанія підготувала 22 шоу, половина з яких була присвячена королівській родині, зокрема документальний фільм про відновлення Віндзорського замку після пожежі 1992 року. У 2002 році Едвард пішов з посади керівника Ardent.