На борту літака авіакомпанії Smartavia, який мав вилетіти з Калінінграда до Санкт-Петербурга, стався інцидент за участю російської туристки. П’яна жінка відкрила аварійний вихід з літака Boeing 737-800, який вів прямо на крило.
20 травня в Калінінграді пасажири зайняли місця на борту літака рейсу 5N-534, який готувався до злету. Однак в якийсь момент одна з пасажирок піднялася зі свого місця та відчинила аварійний люк. Під час інциденту літак ще не почав рух по злітній смузі, тому ніхто не постраждав.
На місце події викликали поліцію. П’яна пасажирка та її супутник були виведені з літака і повернені до термінала аеропорту. Росіянка в стані алкогольного сп’яніння не змогла пояснити свій вчинок.
Через інцидент рейс до Санкт-Петербурга був відкладений на кілька годин. Представники технічної служби оглянули літак, закрили аварійний вихід і провели перевірку перед зльотом. Попри запевнення, що з літаком усе гаразд, двоє пасажирів відмовилися летіти та покинули борт. За словами очевидців, люди були налякані поведінкою росіянки та вирішили, що вони можуть перебувати у небезпеці під час польоту.