Стартап OpenAI наразі вивчає потенційні психологічні наслідки, які ChatGPT може мати для своїх користувачів. Нове дослідження, проведене спільно з Массачусетським технологічним інститутом, виявило зв’язок між активним використанням чат-бота і відчуттям самотності.
Для проведення досліджень науковці спостерігали за майже тисячею людей протягом місяця. Ті, хто щодня проводив більше часу за набором тексту або голосовим спілкуванням із ChatGPT, частіше повідомляли про вищий рівень емоційної залежності від чат-бота, а також про підвищене відчуття самотності.
У другому дослідженні вчені проаналізували 3 млн користувацьких розмов із ChatGPT, а також опитали людей про їхню взаємодію з чат-ботом. Головним відкриттям цього дослідження стало те, що емоційні розмови з ChatGPT все ще не стали трендом.
Автори дослідження зазначають, що поки незрозуміло, чи є використання чат-ботів причиною самотності, чи самотні люди частіше шукають спілкування з ШІ. В OpenAI сподіваються, що отримані дані допоможуть глибше вивчити вплив штучного інтелекту на людину.
Запуск ChatGPT наприкінці 2022 року сприяв ажіотажу навколо генеративного ШІ. Відтоді люди використовують чат-ботів для всього: від програмування до душевної розмови. У міру того, як розробники створюють дедалі складніші моделі з голосовими функціями, що дають змогу краще імітувати людське спілкування, зростає ймовірність формування парасоціальних стосунків користувачів із чат-ботами.
Останніми місяцями знову почали лунати побоювання щодо потенційної емоційної шкоди цієї технології, особливо серед молоді та людей із проблемами психічного здоров’я. Компанія OpenAI розглядає нові дослідження як спосіб краще зрозуміти, як люди взаємодіють з її популярним чат-ботом і як він на них впливає. При цьому такі дослідження перебувають на ранній стадії, тому про шкоду штучного інтелекту поки що говорити зарано.