Генеральний директор Amazon, Енді Джессі, попередив співробітників про можливе скорочення робочих місць у компанії у зв’язку з активним впровадженням штучного інтелекту (ШІ) у всі підрозділи.
За словами Джессі, автоматизація рутинних процесів завдяки ШІ дозволить компанії підвищити ефективність, але також призведе до скорочення частини співробітників, пише ВВС.
ШІ вже використовується в багатьох аспектах роботи Amazon, включаючи створення контенту, обробку замовлень, планування та операційні процеси. За прогнозами керівництва, у найближчі роки чисельність працівників скоротиться, оскільки деякі завдання будуть автоматизовані.
У корпорації наразі працює понад 1,5 мільйона осіб по всьому світу, з яких близько 350 тисяч займаються офісною роботою. Багато з них можуть втратити роботу через зростаючу роль ШІ в компанії. Уже зараз, на платформах Amazon, близько 500 тисяч продавців використовують інструменти на базі ШІ для створення описів товарів та налаштування рекламних кампаній.
Тим не менш, керівництво Amazon закликає співробітників активно освоювати нові технології, оскільки частина завдань вимагатиме кваліфікованих працівників для підтримки розвитку ШІ. У компанії прогнозують, що частина співробітників буде перенаправлена на нові посади, де необхідні інші навички.