Велика Британія запроваджує серйозне оновлення свого громадського транспорту. Уже з листопада британців чекають зміни в роботі автобусів, а трохи пізніше — масштабна реформа залізниці, яка має повністю перевернути систему керування та сервісу. Для українців, які там живуть, це теж важливо — нові правила стосуються всіх пасажирів.
Спершу — про автобуси. Уряд запускає систему автоматичного оновлення проїзних карток. Тобто не потрібно буде щороку подавати заяву чи просити продовження — система сама підтягне дані з державних реєстрів і оновить картку, якщо людина має на це право. Зручно, бо менше бюрократії й менше шансів щось забути.
Ще одна новина — перехід до «розумних» проїзних. Картку можна буде зберігати в телефоні або на спеціальному smart-card, а пластик залишиться як альтернатива. Це крок до повної цифровізації транспорту, якої британці давно вимагали.
Також змінюється графік пільгових поїздок. Відтепер безплатний проїзд діятиме з 9:30 до 23:00 у будні. Уряд пояснює, що так простіше вирівняти правила по всій країні, бо досі різні регіони мали різні умови.
Оурім того, у Британії хочуть повернути контроль над залізничною системою державі. У парламент уже подали законопроєкт Railways Bill, і він передбачає створення нового державного оператора — Great British Railways. Це підприємство відповідатиме за все: колії, станції, розклад, перевезення та загальну координацію. Фактично — «єдина голова» замість десятків окремих компаній.
Для пасажирів це означає два ключові плюси. По-перше, з’явиться єдиний застосунок GBR — там можна буде купити квитки, переглянути розклад, відстежити поїзд чи подати скаргу.
По-друге, обіцяють посилити захист пасажирів — новий орган зможе проводити розслідування, якщо сервіс працює погано.