Мер Нью-Йорка Ерік Адамс був змушений стати на захист нового міського чат-бота зі штучним інтелектом, який останніми днями був спійманий на наданні власникам бізнесу неправильних відповідей або порад, які, якщо їм слідувати, можуть призвести до порушення закону, повідомляє Reuters.
Запущений у жовтні як пілотний проект, чат-бот MyCity рекламувався як перше застосування такої технології штучного інтелекту в масштабах міста, який надаватиме власникам бізнесу «дієву і достовірну інформацію» у відповідь на запити, введені на онлайн-порталі.
Але сталося інакше: журналісти видання The Markup, що займається журналістськими розслідуваннями, вперше повідомили минулого тижня про те, що чат-бот помиляється. Він помилково порадив, що роботодавці можуть брати частину чайових від своїх працівників, і що не існує жодних правил, які б зобов’язували босів повідомляти працівників про зміни в їхньому графіку.
«Ми повинні це виправити, – заявив у вівторок журналістам мер Адамс, підкресливши, що це була пілотна програма. – Кожного разу, коли ви використовуєте технологію, вам потрібно помістити її в реальне середовище, щоб виправити помилки».
Видання відзначає, що Адамс був палким прихильником розгортання неперевірених технологій у місті з оптимізмом, який не завжди виправдовується. Минулого року він поставив на станції метро Таймс-Сквер 400-кілограмового робота невиразної яйцеподібної форми, який, як він сподівався, допоможе поліції стримувати злочинність; його прибрали приблизно через п’ять місяців, а пасажири зауважили, що він ніколи нічого не робив і не міг користуватися сходами.