Внутрішньо переміщені особи та ті, хто виїхав за кордон через війну, можуть претендувати на перерахунок комунальних нарахувань за водопостачання. Йдеться про ситуації, коли плата нараховувалась попри фактичну відсутність мешканців.
Про це повідомили у “Київводоканалі”.
У період бойових дій багато українців були змушені покинути домівки. Проте, якщо в оселі не було лічильника на воду або завершився термін його повірки, нарахування продовжувались автоматично. У таких випадках споживачі мають право звернутися до комунальників із заявою про перерахунок, – інформують фахівці підприємства.
Це стосується як внутрішньо переміщених осіб, так і громадян, які під час бойових дій перебували за кордоном.
Для ВПО, що залишали місце проживання в межах України, необхідно надати:
- довідку про взяття на облік;
- довідку про зняття з обліку;
- документ, що підтверджує адресу проживання та період відсутності.
Для тих, хто виїжджав за межі країни:
- копії сторінок паспорта з відмітками про перетин кордону;
- підтвердження тимчасового захисту або посвідка на проживання в іншій державі.
Документи подаються після повернення додому. Протягом 10 днів працівник водоканалу має здійснити обстеження квартири. Він складе акт, до якого додаються підписи трьох сусідів, що підтверджують факт тривалого непроживання. Після цього буде проведено перерахунок, а зайві борги — анульовано.