Держпродспоживслужба закликала українців уважніше перевіряти продавців перед замовленням продуктів через інтернет. У відомстві наголосили, що не всі онлайн-магазини та продавці в соцмережах працюють офіційно, а це може ускладнити захист прав покупця.
Про це повідомляє Держпродспоживслужба.
У відомстві зазначили, що дедалі більше продуктів продають не лише через інтернет-магазини, а й у соціальних мережах, месенджерах та на онлайн-платформах оголошень.
При цьому частина продавців не зареєстрована як суб’єкти господарювання. Через це Держпродспоживслужба не може проводити перевірки або реагувати на звернення покупців у межах своїх повноважень.
Перед оформленням замовлення фахівці радять перевірити інформацію про продавця. На сайті мають бути зазначені повна назва юридичної особи або ПІБ фізичної особи-підприємця, контактний телефон чи електронна пошта, а також код ЄДРПОУ або реєстраційний номер платника податків, якщо це передбачено законодавством.
Окрему увагу варто звернути на інформацію про сам товар. На сторінці продукту повинні бути вказані його назва, повний склад, умови зберігання та оператор ринку, який відповідає за достовірність цих даних.
У Держпродспоживслужбі рекомендують не оформлювати покупку, якщо продавець приховує свої реквізити або не надає обов’язкової інформації про продукцію.
За словами фахівців, кілька хвилин, витрачених на перевірку продавця, можуть уберегти від придбання продукції невідомого походження або неналежної якості.