Українці помічають дивні нарахування за спожитий газ. Розмір платежу розраховують некоректно навіть при своєчасній передачі показників. Про це свідчить скарга на офіційній facebook-сторінці компанії “Нафтогаз“.
До газопостачальної компанії звернулася українка, яка в особистому кабінеті помітила дивні нарахування за природний газ. Вона наголосила, що показники передаються завжди вчасно, але це не рятує.
“Для чого передавати показники, якщо вони не враховані??? Чи ваші спеціалісти не дружать з математикою? Виправляйте негайно!“, – написала клієнтка.
За словами українки, це вже не перша помилка “Нафтогазу”, адже роками раніше їй приписали неіснуючий борг, який їй не можуть анулювати по цей день.
“Я борюся з неіснуючим боргом ще з травня 2022 р.Я не дозволю вашій компанії робити мене боржником штучно і вимагати сплатити неіснуючий борг у сумі 1050,50“, – бідкається жінка.
Фахівці газопостачальної компанії пообіцяли, що після уточнення необхідних даних клієнтки їй нададуть належну відповідь.
