Українцям, які не мали опалення в квартирах через аварійну ситуацію в енергетиці, не нараховуватимуть плату за послуги з тепло- та водопостачання, а також вивезення побутових відходів.
“Доручив уряду підготувати рішення, яке забезпечить справедливість для усіх людей, що були без опалення цими місяцями. Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було. Якщо не було опалення, не має бути і рахунків. Це не самі люди, а компанії повинні забезпечити відповідний перерахунок. Без бюрократії це має запрацювати”, – повідомив президент Володимир Зеленський у зверненні до українців.
У свою чергу, прем’єр-міністерка Юлія Свириденко повідомила, що уряд ухвалив рішення, яке гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або надавалися неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів та з інших причин.
За її словами, це стосується тепло- та водопостачання, а також вивезення побутових відходів.
“Надавачі комунальних послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити ці суми у платіжках. Споживачам ніяких додаткових заяв подавати не потрібно”, – зазначив Свириденко.
Вона відмітила, що суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року.
“Люди мають платити лише за реально отримані комунальні послуги”, – додала прем’єр-міністерка.
Контролювати виконання цього рішення доручено Міністерству розвитку громад і територій та Держпродспоживслужбі.