Багато людей намагаються викрити брехуна прямими звинуваченнями або стежать за його жестами. Колишній детектив із багаторічним стажем пояснив, чому такі методи часто не працюють.
Про це пише Inc..
Колишній поліцейський Джошуа Мейсон, який пропрацював у правоохоронних органах 13 років, розповів про підхід, який допомагає виявляти неправду без конфліктів і тиску.
За його словами, коли людину прямо звинувачують у брехні, розмова швидко переходить у захисну фазу. Співрозмовник починає виправдовуватися, заперечувати претензії або переводити увагу на самого обвинувача замість обговорення фактів.
Не радить експерт покладатися і на популярні ознаки брехні, пов’язані з мовою тіла. Відведений погляд, нервозність чи метушливість можуть свідчити не про обман, а про звичайне хвилювання або стрес.
Натомість детектив рекомендує використовувати три прості кроки.
Перший полягає в тому, щоб спокійно поділитися власними спостереженнями без звинувачень. Наприклад, можна сказати: “Мені здається, тут є ще щось” або “Ви виглядаєте трохи напруженим”.
Другий крок — ставити відкриті запитання, які починаються зі слова “що”. Замість запитання “Чому ви це зробили?” краще поцікавитися: “Що сталося далі?” або “Що ви зробили після цього?”.
Мейсон пояснює, що саме такі питання змушують людину детальніше описувати події. А чим більше деталей доводиться згадувати, тим складніше підтримувати неправдиву версію.
Третій етап може здатися несподіваним. Якщо співрозмовник починає плутатися у власних поясненнях, не варто одразу вказувати на суперечності.
За словами детектива, людина сама починає відчувати тиск, коли змушена запам’ятовувати вигадані деталі та контролювати власні відповіді. У результаті вона або поступово переходить до правдивої версії подій, або настільки заплутується, що невідповідності стають очевидними.
Подібний підхід підтримують і психологи. Дослідження показують, що люди, які говорять правду, зазвичай без проблем згадують подробиці та відповідають на уточнювальні питання. Ті ж, хто намагається обманути, частіше уникають конкретики або починають суперечити власним словам.
Водночас експерти наголошують: універсального способу миттєво викрити брехню не існує. Однак уважність до деталей, спокійна манера спілкування та правильно поставлені питання часто виявляються ефективнішими за емоційні звинувачення.