Українські супермаркети дедалі частіше порушують закон, відмовляючись приймати великі купюри через нібито відсутність решти на касі.
Про неправомірність таких дій та алгоритм захисту прав споживачів повідомляє Експерт із посиланням на OBOZ.UA.
Чому відсутність решти — не проблема покупця
Обов’язок стежити за наявністю монет та банкнот для здачі покладається виключно на працівників торговельної мережі. Будь-які вимоги до клієнта самостійно розміняти гроші в іншому місці є незаконним перекладанням обов’язків персоналу на покупця.
Експертна оцінка порушень у супермаркетах
«Проблема відсутності здачі — це відповідальність магазину, а не клієнта», — наголошують фахівці із захисту прав споживачів. Експерти радять у разі конфлікту негайно звертатися до адміністрації закладу та фіксувати спробу відмови у розрахунку, що є прямим порушенням правил торгівлі.
Які купюри офіційно вийшли з обігу
Водночас варто пам’ятати, що з 2 березня 2026 року паперові банкноти номіналом 1, 2, 5 та 10 гривень зразків 2003–2007 років остаточно припинили бути платіжним засобом. Ці гроші більше не приймають у магазинах, а їхнє місце в обігу повністю посіли відповідні металеві монети.