Звичайне повідомлення у Telegram, Viber чи WhatsApp може обернутися втратою акаунта або грошей. Шахраї активно використовують нові схеми, на які щодня потрапляють тисячі українців.
За даними Національного банку України, у 2025 році українці втратили майже 1,5 мільярда гривень через шахрайські операції з банківськими картками. Найбільше насторожує те, що 90% цих випадків сталися через соціальну інженерію.
Йдеться про ситуації, коли люди самі передавали зловмисникам реквізити карток, паролі, SMS-коди або переходили за фальшивими посиланнями. Із цих випадків 83% сталися саме в інтернеті.
Більшість схем у месенджерах працює за однаковим принципом. Спочатку людину зачіпають емоційно — проханням, погрозою, вигідною пропозицією або терміновим попередженням.
Після цього жертву підштовхують до швидкої дії: натиснути на посилання, відкрити файл або ввести код підтвердження. Саме поспіх стає головною зброєю шахраїв.
Одна з найпоширеніших схем — “Проголосуй за дитину”. Людина отримує повідомлення нібито від знайомого з проханням підтримати дитину в конкурсі.
Для цього потрібно перейти за посиланням і авторизуватися. Після введення коду користувач фактично передає доступ до свого акаунта.
Саме так сталося з мешканкою Кривого Рогу Наталею. Вона без підозр перейшла за посиланням, а вже за кілька днів втратила Telegram, після чого від її імені друзям почали розсилати прохання позичити гроші.
Ще одна популярна схема — “Друг просить у борг”. Повідомлення виглядає переконливо: знайоме фото, ім’я та термінове прохання переказати кілька тисяч гривень.
Але часто за таким акаунтом уже стоїть злодій. На Дніпропетровщині від цієї схеми постраждали близько 70 людей, а на Сумщині збитки перевищили пів мільйона гривень.
Окремо активізувалися фейкові повідомлення про виплати. Людям пишуть про нібито допомогу від ООН, державні програми чи банківські компенсації.
Ще один популярний варіант — попередження про блокування картки. Людину змушують “терміново підтвердити дані”, щоб нібито уникнути проблем.
У НБУ наголошують: жодна справжня виплата не оформлюється через випадкові посилання у месенджерах. А банки не просять вводити секретні дані через чати.
Фахівці радять завжди перевіряти інформацію на офіційних сайтах. Якщо знайомий просить гроші — краще зателефонувати йому напряму.
Якщо банк попереджає про проблему — заходьте лише через офіційний застосунок. І головне правило: ніколи не передавайте стороннім коди, паролі та реквізити картки.