Клієнти Monobank опинилися під прицілом витонченої психологічної атаки. Шахраї використовують страх людей втратити заощадження, змушуючи їх власноруч перераховувати гроші на рахунки злочинців. Про це повідомив співзасновник банку Олег Гороховський.
Як працює пастка з роботом
Схема починається з неочікуваного дзвінка. Людині телефонує автоматична система (IVR), яка повідомляє: «У ваш застосунок виконано вхід з невідомого пристрою. Якщо це були не ви — натисніть “1”».
Стривожений клієнт натискає цифру, після чого дзвінок перемикається на «оператора». Шахрай, видаючи себе за співробітника безпеки банку, підтверджує «спробу зламу» і пропонує єдиний вихід — тимчасово переказати всі кошти на «безпечний» або «резервний» рахунок. Насправді ж клієнт добровільно віддає гроші прямо в руки аферистам.
Головне правило безпеки
Олег Гороховський наголосив, що захиститися від цієї та подібних атак дуже просто, якщо знати внутрішню політику компанії.
«Запам’ятайте одне правило: Monobank ніколи не телефонує своїм клієнтам першим для вирішення таких питань», — підкреслив бізнесмен.
Інші актуальні загрози
Окрім банківських махінацій, в Україні продовжують працювати й інші схеми. Зокрема, у соцмережах та месенджерах поширюють фейкові оголошення від імені «Нової пошти». Шахраї пропонують придбати «забуті посилки» або «сюрприз-бокси» за безцінь. У результаті люди або втрачають дані карток на фішингових сайтах, або отримують коробки з непотрібним дешевим мотлохом.
Фахівці закликають бути пильними: не натискати цифри під час підозрілих дзвінків, не переходити за посиланнями в месенджерах і завжди перевіряти інформацію в офіційних чатах підтримки банків чи поштових сервісів.