Після розрахунку через термінал покупці можуть залишитися без важливого підтвердження оплати. У Держспецзв’язку закликають не погоджуватися на покупки без негайного отримання касового чека.
Про це повідомляє Держспецзв’язку.
У відомстві звернули увагу на ситуації, коли продавці після оплати обіцяють надіслати чек пізніше, пояснюючи це несправністю каси або технічними збоями. Такі випадки можуть свідчити як про порушення правил торгівлі, так і про можливі шахрайські схеми.
Фахівці наголошують, що касовий чек є повноцінним документом, який підтверджує факт покупки. У ньому фіксуються дата операції, сума платежу та інформація про продавця.
Саме чек дозволяє покупцю скористатися правом на повернення товару, його обмін або гарантійний ремонт. Якщо придбана річ виявиться несправною чи не відповідатиме заявленим характеристикам, цей документ стане головним доказом покупки.
За відсутності чека довести факт оплати набагато складніше. У деяких випадках споживачам доводиться збирати додаткові докази або звертатися до контролюючих органів.
У Держспецзв’язку радять насторожено ставитися до пояснень на кшталт “чек надішлемо пізніше”, “каса не працює” або “стався збій системи”. Після передачі грошей покупець ризикує так і не отримати документ, який підтверджує оплату.
Особливо обережними рекомендують бути під час онлайн-покупок. Шахраї нерідко створюють сайти, які зовні нагадують справжні інтернет-магазини, але насправді використовуються для виманювання грошей або банківських даних.
У відомстві підкреслюють, що сумлінний продавець завжди видає касовий чек одразу після проведення оплати. Якщо цього не відбувається, варто замислитися над безпечністю такої покупки.