Державний “Ощадбанк” оновив порядок обслуговування карток, строк дії яких завершився після початку повномасштабної війни. Частині клієнтів потрібно перевипустити картки, щоб і надалі користуватися банківськими послугами.
Про це повідомляє Ощадбанк.
У банку пояснили, що зміни стосуються платіжних карток, термін дії яких закінчився після лютого 2022 року. Для більшості клієнтів їх автоматично продовжили до 31 грудня 2026 року, однак таке рішення поширюється не на всі картки.
Частину прострочених карток на початку літа вже вивели з обслуговування. Йдеться про рахунки, за якими з 1 січня 2025 року не проводилося жодних операцій, а залишок коштів був нульовим або від’ємним.
Клієнтам, чиї картки не підпали під автоматичне продовження, необхідно звернутися до банку для перевипуску. В іншому разі користуватися окремими сервісами буде неможливо.
Зокрема, стануть недоступними розрахунки фізичною карткою в магазинах та інших торгових точках. Також не працюватимуть операції через мобільний застосунок і веббанкінг «Ощад24».
У фінустанові наголошують, що навіть власникам карток із продовженим терміном дії не варто відкладати їхню заміну.
Перевипустити картку можна у відділенні, де її оформлювали, або в будь-якому відділенні тієї області, де вона була видана вперше.
Для клієнтів, які перебувають за кордоном або не мають можливості особисто відвідати банк, передбачено оформлення перевипуску через довірену особу. Для цього необхідно заздалегідь оформити нотаріальну довіреність.
Під час особистого звернення потрібно мати паспорт або інший документ, що посвідчує особу, а також картку, строк дії якої вже завершився.
У банку також зазначили, що якщо нову картку вже виготовлено, її можна отримати у відділенні в будь-який зручний час.