Українці масово скаржилися на відмови в обміні старих доларів та занижений курс. Нацбанк посилив правила і пригрозив банкам та обмінникам великими штрафами.
Про це повідомляє Національний банк України.
Нацбанк оновив правила обміну іноземної валюти та скасував перелік ознак незначного зношення банкнот. Це означає, що тепер фінансові установи не можуть відмовити клієнту в обміні справжньої купюри лише через незначні потертості чи старий рік випуску.
За новими вимогами банки та небанківські обмінники повинні приймати всі справжні банкноти, якщо їхню справжність підтвердили спеціальні детектори та лічильники. При цьому дизайн та елементи захисту мають відповідати офіційним описам іноземних центробанків.
Також НБУ прямо заборонив будь-які обмеження за номіналом чи роком емісії, якщо банкнота залишається законним платіжним засобом у своїй країні. Тобто старі долари тепер зобов’язані приймати на загальних умовах.
У Нацбанку попередили, що порушення цих правил можуть розцінювати як шахрайство. Через велику кількість скарг регулятор уже запровадив жорсткіший контроль за ринком обміну валюти.
Для банків штрафи можуть сягати 400 тисяч гривень. Якщо порушення повторяться, сума покарання може зрости.
Для обмінників та інших фінансових компаній санкції ще жорсткіші. Їх можуть оштрафувати на суму до 5% від власного капіталу або навіть позбавити ліцензії.
Якщо касир відмовляється приймати старі чи незначно пошкоджені долари, спочатку НБУ радить звертатися до керівництва банку або обмінного пункту. Якщо проблему не вирішують, варто подавати скаргу до Національного банку.
Водночас частину банкнот можуть приймати лише на інкасо. Йдеться про купюри зі значними пошкодженнями.
На інкасо відправляють:
* розірвані або розрізані на частини банкноти
* купюри з пошкодженими елементами дизайну чи захисту
* банкноти зі зміненим кольором паперу або зображення
* купюри із забрудненнями на понад половину площі
* банкноти із загальним забрудненням, яке світиться в ультрафіолеті
* обпалені, пропалені або трухлі банкноти
* купюри з явними друкарськими дефектами
* банкноти, вилучені з обігу після офіційної дати банку-емітента