Після звичайних покупок українці можуть побачити у банківському застосунку несподівану позначку про заблоковані кошти. Саме така ситуація викликала занепокоєння в однієї з клієнток Ощадбанку.
Про це стало відомо з обговорення користувачів у Threads.
Жінка розповіла, що після оплат у магазині та медичному закладі на її рахунку з’явилася заблокована сума. При цьому розмір резерву повністю збігався із загальними витратами за день.
Клієнтка припустила, що кошти могли списати з картки, але вони не дійшли до продавців. Однак користувачі мережі пояснили, що подібна ситуація є стандартною банківською практикою.
Після розрахунку карткою гроші тимчасово резервуються на рахунку власника. У цей час банк завершує обробку операції та проводить остаточний переказ коштів отримувачу.
Саме тому в мобільному застосунку може відображатися статус «Заблоковано». Така позначка означає, що гроші вже зарезервовані для конкретного платежу, але міжбанківський розрахунок ще триває.
За словами користувачів, у більшості випадків цей статус зникає протягом кількох годин або максимум однієї доби після покупки. Після завершення всіх процедур кошти надходять магазину чи іншому отримувачу платежу.
Деякі клієнти також зазначають, що аналогічне резервування іноді можна побачити після зняття готівки через банкомат.
Фахівці наголошують, що в таких випадках гроші не зникають і не блокуються назавжди. Йдеться лише про технічне резервування коштів до остаточного завершення фінансової операції.