Українці залишаються без грошей після використання банкоматів ПриватБанку. Про це свідчить чергова скарга на порталі “Мінфін“.
Використання банкоматів перетворилося на справжню лотерею – українці скаржаться, що залишаються без грошей після спроби зняти готівку.
Так, українка заявила, що втратила 10 000 гривень через помилку у роботі банкомата. Гроші списалися з рахунку, проте видані не були. З поверненням грошей також виникають проблеми.
“Банкомат не видав мені кошти в сумі 10 тисяч гривень, на екрані вибило технічну несправність, і гроші з’їло, але з рахунку списало. Карта була іншого банку, я сформувала заявку, за якою минув місяць, кошти досі не повернуто“, – поділилася українка.
Вийшло так, що через технічні проблеми з боку банку жінка змушена випрошувати свої чесно зароблені гроші й чекати повернення, не розуміючи реальних термінів розв’язання проблеми.
“Чому я маю вибивати у банків свої особисто зароблені кошти, хвилюватися, чекати по півроку повернення власних коштів? Невже це проблема повернути клієнту його власні гроші“, – обурилася українка.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».