ПриватБанк розглянув побоювання з приводу несанкціонованих транзакцій картами клієнтів, які можуть відбуватися навіть тоді, коли банк не запитує підтвердження.
Нещодавній випадок пов’язаний із клієнткою, яка помітила підозрілий платіж, який перевищив її ліміт онлайн-платежів, але пройшов без будь-якої перевірки.
Незважаючи на те, що вона оперативно повідомила про транзакцію та заблокувала свою карту, клієнтці повідомили, що повернення коштів не може бути гарантовано.
ПриватБанк пояснив, що хоча його системи безпеки постійно оновлюються, домогтися абсолютного захисту складно. Шахраї все одно можуть здійснювати транзакції, якщо отримають доступ до конфіденційної інформації про картку, таку як номер картки, термін дії та код CVV.
Ці дані можна отримати різними способами, не завжди через недбалість власника картки. Тактика, яку використовують шахраї, може включати спостереження, ненадійні веб-сайти і навіть скомпрометований персонал або обладнання на касах магазинів.
Так, це наголошує на важливості того, щоб власники карток залишалися пильними, оскільки такі порушення безпеки іноді можуть обійти захисні заходи банку.