Державний ПриватБанк впровадив щомісячну комісію за обслуговування неактивних рахунків, яка може непомітно «з’їдати» залишки на картках українців. Під загрозою опиняються всі власники карток, які не проводили жодних операцій протягом тривалого часу, навіть якщо гроші на рахунку залишаються.
На це поскаржилася на сайті “Мінфін” однак із клієнток фінансової установи, інформують novyny.live.
Хто саме ризикує втратити кошти?
Під дію комісії потрапляють клієнти, у яких хоча б один рахунок або картка неактивні — тобто по них не було жодної операції протягом 12 місяців поспіль. Починаючи з наступного місяця після настання неактивності, банк автоматично списує по 20 гривень щомісяця з кожного такого рахунку, але не більше, ніж залишок на ньому. Якщо після чергового списання баланс дорівнює нулю, рахунок і картка закриваються автоматично.
Клієнти часто скаржаться, що не отримують явних попереджень про такі списання — банк може надсилати короткочасні повідомлення у застосунку Приват24, які швидко зникають, і користувачі їх просто не бачать.
Як уникнути комісії за неактивний рахунок?
Щоб рахунок не став неактивним, достатньо раз на рік здійснити будь-яку фінансову операцію:
- переказати кошти з картки на картку або між рахунками;
- оплатити покупку у магазині;
- поповнити мобільний телефон.
Навіть мінімальна транзакція повертає рахунок у статус активного й скасовує нарахування комісії.
Експертна думка
Банківський аналітик Олександр Болдирєв підкреслює:
«Стягнення плати за неактивний рахунок — це поширена практика в європейських банках, яка стимулює клієнтів закривати непотрібні рахунки або користуватися ними. Проте в Україні важливо забезпечити належну інформаційну підтримку, щоб клієнти не втрачали кошти через неочевидні правила».
Юристка Олена Шмагалова радить:
«Якщо ви не користуєтеся карткою, обов’язково закрийте рахунок офіційно, звернувшись до відділення або через Приват24. Це захистить від неочікуваних списань і можливих боргів»7.